一、服務(wù)理念:
每一個位客戶都值得我們用心對待!
堅持貫徹“誠信為本,質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的原則,對每一位客戶都要做到禮貌待人、熱忱服務(wù)。以專業(yè)的服務(wù)團隊和優(yōu)質(zhì)的品牌形象,針對每一位客戶的產(chǎn)品需求,提供廣泛、全面的便捷服務(wù),使客戶對無限創(chuàng)想感到滿意和信賴!
公司的統(tǒng)一售后反饋座機028-89547838 ,18702830813(保證電話的接通,提供7*24小時服務(wù),確??蛻魮艽螂娫捑€路暢通。)
二、服務(wù)流程:
1、售前服務(wù):
?、耪埌l(fā)送您的姓名、電話、地址,方便我們做好售后服務(wù);
?、普埮c客服確定好噴繪的圖片、尺寸、內(nèi)容、價格、是否剪裁等相關(guān)信息;
?、寝D(zhuǎn)款后,請?zhí)峁┺D(zhuǎn)款截圖給客服。
2、售中服務(wù):
⑴下單后,可隨時聯(lián)系客服了解訂單進展情況,如有任何異議可隨時與客服溝通;
⑵打包發(fā)貨后,客服會把快遞單號發(fā)您;。
3、售后服務(wù):
?、拍盏疆a(chǎn)品的是否滿意;
⑵您對產(chǎn)品的包裝是否滿意;
⑶產(chǎn)品使用過程中,是否還有其他異議需要協(xié)調(diào)處理,隨時聯(lián)系客服或撥打我們的售后反饋電話。
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三、配送服務(wù):
1、免費配送:
⑴當(dāng)天四點前下單,第二天發(fā)貨(加急請聯(lián)系客服協(xié)調(diào));
⑵配送范圍:溫江區(qū)、崇州、郫縣、金牛區(qū)、青羊區(qū)、成華區(qū)、錦江區(qū)、武侯區(qū)、雙流縣、龍泉驛區(qū)、新都區(qū)、青白江區(qū)。
2、客戶自?。?/strong>
⑴取貨地址:成都市金牛區(qū)科興北路19號西匯苑9棟一層;
⑵取貨時間:8點-18點(其他時間請聯(lián)系客服)。